© 2007-2012 Bernard LAUXERROIS
Adjoint au Directeur de Projet, dans le cadre de la maintenance applicative de la
plate forme bancaire Responsable qualité
De Mai à Décembre 2000 - Caisse d’Epargne - Provence Alpes Corse
- Définition et mise en place des procédures de livraisons (documentation spécifications
et programmes)
- Définition et mise en oeuvre du Plan Qualité et de la Convention de Service (engagement
sur la qualité de service, mesurée par 30 indicateurs)
De Janvier à Juin 1995 - Capgemini - MARSEILLE
- Suivi administratif des projets gérés au forfait
- Participation à des réponses à des cahiers des charges Clients
- Gestion recrutement et affectation des ressources
Responsable qualité - maintenance applicative de la plate forme
De Juillet 1995 à Décembre 1996 - Caisse d’Epargne - Provence Alpes Corse
- Définition et mise en place des normes de livraison des dossiers de spécifications
&
programmes
- Définition et mise en oeuvre du Plan Qualité et de la Convention de Service
(engagement sur la qualité de service, mesurée par 25 indicateurs)
